Spokojna gra

Odpowiedzialna gra w Casino Adrenaline po Twojemu

Grać można od 18. roku życia, a limity, przerwa i samowykluczenie są w każdym koncie — bez proszenia o zgodę.

Licencja ALSI-986922Nadzorowane przez Anjouan Offshore Finance Authority, audytowane przez Gaming Laboratories International

Cztery fakty

Gdy chcesz wiedzieć, komu ufasz i gdzie dzwonić

Zdejmujemy najczęstszą obawę: czy mam tu jakikolwiek wpływ na własną grę.

Minimum wieku18+

LicencjaALSI-986922, Anjouan Offshore Finance Authority

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Gdy grasz dłużej niż chcesz

Wygodny wieczór czy nieprzespana noc — różnicę robi limit

Tak wygląda nasze podejście: grasz tyle, ile zaplanujesz, a nie tyle, ile podpowie emocja.

Ustaw limit depozytów

Określa najwyższą kwotę, jaką w danym okresie wpłacisz na konto. Włącz go, zanim zaczniesz grać, gdy chcesz mieć z góry znany budżet na rozrywkę.

Jak długo siedzę przy grze?

Ogranicza czas jednego posiedzenia przy grze i przypomina, kiedy wypada przerwać. Przydaje się, gdy łatwo tracisz rachubę czasu przy automatach.

Chwila oddechu od gry

Zawiesza dostęp do gry na wybrany czas bez zamykania konta. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz jeszcze rezygnować z konta.

Ustaw samowykluczenie

Blokuje logowanie i grę na czas, który sam wybierzesz. Ustaw je, jeśli wiesz, że przerwa to za mało i chcesz trwale odciąć się od gry.

Pierwszy sygnał do sprawdzenia

Krótki zestaw pytań o Twoje nawyki, który pomaga trzeźwo spojrzeć na grę. Sięgnij po niego, gdy zastanawiasz się, czy granie nie zajmuje zbyt wiele miejsca.

Twoje zabezpieczenie

Gdy chcesz ustawić limit, a nie wiesz, od czego zacząć

U nas limit ustala się w koncie, spokojnie i bez tłumaczenia się komukolwiek.

Sekcja z limitami

Wejdź do ustawień swojego konta i znajdź sekcję z limitami. Sprawdź, czy widzisz tam wszystkie narzędzia: depozyt, sesję, przerwę i samowykluczenie.

Limit zamiast improwizacji

Wybierz narzędzie, które odpowiada Twojej sytuacji: kwotę wpłat albo długość sesji. Nie musisz włączać wszystkiego naraz — zacznij od tego, co najbardziej Cię dotyczy.

Twój typowy tydzień

Ustal, na jaki czas ma obowiązywać wybrany limit. Dobierz okres do swoich nawyków, żeby granica była realna, a nie przypadkowa.

Czy limit jest widoczny?

Zapisz zmianę i wróć do ustawień, aby upewnić się, że limit jest widoczny w koncie. Jeśli coś się nie zgadza, napisz do nas — odpowiadamy przez całą dobę.

Gra przestaje być rozrywką, gdy przestajesz nad nią panować

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody. Limit depozytów albo krótka przerwa to pierwszy krok, który niczego nie przekreśla, tylko oddaje ci ster.

Przejrzyj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż zakładałeś, gdy siadasz do gry
Wracasz do gry, żeby odzyskać to, co przegrałeś
Kwoty na koncie znikają szybciej, niż planowałeś
Ukrywasz przed bliskimi, ile czasu spędzasz na grze
Poświęcasz sen albo obowiązki, żeby jeszcze zagrać
Trudno ci przerwać sesję w wybranym momencie
Gra zajmuje myśli także poza kasynem

Pomoc bez oceniania

Bezpłatne i poufne wsparcie w kraju

Część graczy wstydzi się dzwonić, bo obawia się oceny albo ujawnienia danych.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi linię dla osób z problemem behawioralnym i ich rodzin. Dyżuruje codziennie między 17:00 a 22:00, rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. Na jej mapie znajdziesz też najbliższe punkty pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy, w której osoby chcące przestać grać spotykają się i rozmawiają bez oceniania. Wystarczy przyjść na spotkanie; obowiązuje anonimowość, a grupa działa także dla rodzin graczy. anonimowihazardzisci.org

Wybierz odstęp od gry dopasowany do siebie

Krótka pauza w panelu konta. To krótki oddech ustawiany w panelu konta na godziny albo dni, bez zamykania konta na stałe. Włączasz go, zanim emocje przejmą stery, a po upływie wybranego okresu dostęp wraca samo. Warto wybrać go wtedy, gdy chcesz po prostu przerwać dzisiejszą sesję.

Zamknij dostęp na dłużej. Dłuższe zamknięcie dostępu do gier, ustawiane w panelu konta na wybrany z góry okres, liczony w miesiącach. Decyzji nie da się cofnąć przed czasem, więc traktuj ją jako zobowiązanie wobec siebie. Pieniądze na koncie pozostają twoje i możesz je wypłacić.

Wykluczenie w twoim koncie. W tym kraju nie działa państwowy rejestr wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie w kasynie. Do tego możesz zadzwonić na linię wsparcia i porozmawiać o dalszych krokach. Nikt za ciebie tego nie zrobi, ale nie musisz zostawać z tym sam.

Zadbaj o granice także poza kontem

Wiek sprawdzany dwa razy. Przy rejestracji podajesz prawdziwą datę urodzenia, a konto powstaje tylko dla osób, które mają ukończone 18 lat. Przed pierwszą wypłatą dokumenty potwierdzają tożsamość, więc wiek nie pozostaje deklaracją.

Filtr na wspólnym sprzęcie. Na wspólnym laptopie i telefonie włącz filtr stron hazardowych dostępny w ustawieniach systemu lub w przeglądarce. Hasło do zmiany ustawień zna tylko dorosły, który nie gra.

Jak zacząć bez pretensji? Rozmowę zacznij od własnych obserwacji, bez oskarżeń i wyliczania strat. Jeśli sytuacja przerasta rodzinę, zadzwoń pod 801 889 880, linia działa codziennie między 17:00 a 22:00.

Gdy szukasz granicy

Twoje pytania o limity i wyłączenie

Przydatne, gdy chcesz wiedzieć dokładnie, co się stanie po zmianie ustawień na koncie.

Ile trwa przerwa w grze i czy w tym czasie zagram?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na czas, który wybierasz w koncie, a środki na saldzie pozostają nietknięte. W tym okresie nie otworzysz żadnej gry, więc nie da się jej skrócić decyzją w trakcie wieczoru. Po upływie wybranego terminu konto wraca do normalnego działania.

Chcę zrezygnować z grania na dobre, jak zamknąć konto?+

Trwałe zamknięcie konta zgłaszasz przez pomoc klienta pod adresem [email protected], a zespół prowadzi sprawę dalej i potwierdza jej przebieg. To rozwiązanie dla osoby, która nie planuje wracać do gry, a nie zwykła pauza. Twoje saldo i historia konta podlegają wtedy zasadom obowiązującym w serwisie.

Czy samowykluczenie można odwołać przed końcem okresu?+

Nie, samowykluczenie obowiązuje przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić na własne życzenie. Taki wybór ma sens właśnie dlatego, że chroni cię również wtedy, gdy zmienisz zdanie. Ustaw je w koncie jako osobne narzędzie, obok limitu depozytów i limitu sesji.

Jak zmienić limit depozytów, gdy okaże się za niski?+

Każdy limit zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której go włączyłeś, więc nie szukasz nowego miejsca w serwisie. Warto ustalać kwotę przed grą, na chłodno, a nie pod wpływem przegranej. Nowa wartość obowiązuje od chwili zapisania ustawienia.

Po co kasyno sprawdza wiek, skoro mam już konto?+

Gra w serwisie jest dostępna wyłącznie od 18. roku życia, a weryfikacja wieku należy do obowiązków operatora na polskim rynku. Dlatego dokumenty sprawdzane są także po rejestracji, przy wypłacie lub przy wyższej aktywności. Bez potwierdzenia wieku korzystanie z konta nie jest możliwe.

Czy limity ustawię z telefonu, czy muszę być przy komputerze?+

Tak, w wersji mobilnej otwierasz tę samą sekcję konta co na komputerze i widzisz te same narzędzia. Limit depozytów, limit sesji, przerwa i samowykluczenie działają identycznie na telefonie. Wystarczy zalogować się na swoje konto przez przeglądarkę.