Weryfikacja bez blokady wypłaty

Jak przejść weryfikację konta w Casino Adrenaline?

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy; taka kontrola trwa do 71 godzin.

Zacznij weryfikację

Licencja ALSI-986922Nadzorowane przez Anjouan Offshore Finance Authority, audytowane przez Gaming Laboratories International

Zanim wyślesz dokumenty

Weryfikacja bez niejasności

U nas każdy etap jest opisany z góry, więc wiesz, kto sprawdza dokumenty i ile to potrwa.

Kto sprawdza

Casino Adrenaline LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-986922

Czas kontroli

do 71 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania na e-mail

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Bez poprawek

Wyślij dokumenty tak, by przeszły od razu

Największa obawa to odrzucony skan, dlatego mówimy wprost, na co patrzymy w każdym pliku.

Cztery widoczne krawędzie

Zdjęcie dowodu osobistego zrób w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Ważne, by wszystkie cztery krawędzie były widoczne, a dane czytelne.

Rachunek z pełnym adresem

Drugi plik to rachunek za media, który potwierdza adres zamieszkania. Wybierz dokument nie starszy niż kilka miesięcy i pokaż na nim imię, nazwisko oraz pełny adres.

Karta bez pełnego numeru

Potwierdź metodę płatności, z której korzystasz, dołączając zdjęcie karty płatniczej. Zasłoń środkowe cyfry numeru, ale zostaw widoczne imię i nazwisko oraz pierwsze i ostatnie cztery cyfry.

Ile czekać na wynik?

Po wysłaniu plików czekaj na wynik: kontrola zajmuje do 71 godzin, a stan zgłoszenia widzisz w swoim koncie. Jeśli coś będzie nieczytelne, poprosimy o nowy skan.

Komplet za pierwszym razem

Komplet zamiast niedomówień

Zbieramy tylko to, co pozwala potwierdzić Twoją tożsamość i wiek, i nic ponad to.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek gracza

Co musi być widoczneimię, nazwisko, zdjęcie, numer i data ważności

Rachunek za media

Co potwierdzaadres zamieszkania

Co musi być widoczneimię, nazwisko, pełny adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzawłaściciela metody płatności

Co musi być widoczneimię i nazwisko oraz cztery ostatnie cyfry

Dlaczego zdjęcie wróciło z odrzuceniem?

Dlaczego kadr jest nieostry? Rozmazany kadr albo ucięta krawędź zasłania dane, których nie da się odczytać, więc dokument wraca bez rozpatrzenia. Połóż dokument na płaskim, jasnym blacie Zrób zdjęcie z góry, bez lampy błyskowej

Zgodność zapisów w profilu. Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od wpisanych przy rejestracji, a dział weryfikacji porównuje oba źródła znak po znaku. Sprawdź pisownię w profilu przed wysyłką Zgłoś zmianę danych na [email protected]

Czy dokument jest jeszcze ważny? Termin ważności minął przed dniem wysyłki, a taki dokument nie potwierdza już niczyjej tożsamości w oczach licencjonowanego operatora. Wyślij zdjęcie ważnego dowodu osobistego Odśwież rachunek za media z bieżącego okresu

Co daje wyjaśnienie źródła środków

Licencja ALSI-986922 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje Casino Adrenaline do sprawdzania, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To standardowa procedura przeciwko praniu pieniędzy, prowadzona wobec każdego gracza w tej samej sytuacji, a nie podejrzenie skierowane przeciwko Tobie.

Dział weryfikacji wskazuje zwykle jeden lub dwa dokumenty pasujące do Twojej sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i dochodach
deklaracja podatkowa za ubiegły rok
umowa sprzedaży majątku
wyciąg z rachunku oszczędnościowego

Kiedy i po co

Momenty, w których pojawia się prośba o dokumenty

Ta sekcja porządkuje momenty, w których dział weryfikacji prosi o dokumenty i o wyjaśnienie.

Przed wypłatą: potwierdzenie tożsamości

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego przy tej okazji dział prosi o dowód osobisty i zdjęcie karty płatniczej.

Nowy środek płatności pod lupą

Nowa metoda płatności zmienia trasę pieniędzy, więc weryfikacja sprawdza, czy rachunek lub karta należy do Ciebie i czy nazwisko się zgadza.

Wyższy limit i źródło środków

Podniesienie limitu depozytów zwiększa skalę wpłat, a wtedy operator ma obowiązek upewnić się co do źródła środków i kondycji finansowej gracza.

Czysta rozbieżność do wyjaśnienia

Rozbieżność między profilem a dokumentem zatrzymuje wypłatę do wyjaśnienia, więc dział prosi o aktualny dokument potwierdzający prawidłowe dane.

Sześć pytań i odpowiedzi

Sprawdź odpowiedzi przed wysłaniem plików

Zebrane tutaj odpowiedzi wyjaśniają terminy, powody odrzucenia plików i bezpieczeństwo Twoich danych.

Kiedy Casino Adrenaline może poprosić o weryfikację?+

Najpóźniej kontrola pojawia się przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja ALSI-986922. Spółka może poprosić Cię wcześniej, na przykład przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, więc przygotowanie skanu dowodu skraca późniejsze oczekiwanie.

Zmieniłam nazwisko, czy dokument z panieńskim nazwiskiem przejdzie?+

Taki dokument nie wystarczy, bo dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem. Doślij skan dowodu z nowym nazwiskiem, a jeśli zmiana jest świeża, dołącz akt stanu cywilnego lub inny dokument, który ją potwierdza. Konto pozostanie aktywne.

Dlaczego odrzucono mój rachunek za media?+

Najczęściej powód jest techniczny: obcięte krawędzie, odblask na zdjęciu albo adres niezgodny z kontem. Wykonaj zdjęcie w dzień na płaskiej powierzchni, z czterema rogami i całą treścią. Poprawiony plik wyślij na adres [email protected].

Ile trwa sprawdzenie dokumentów przed wypłatą?+

Zespół ma na to do 71 godzin od otrzymania kompletnych plików. Czas liczy się od chwili, gdy niczego już nie brakuje, więc komplet dokumentów skraca oczekiwanie. Wynik zobaczysz w wiadomości powiązanej z Twoim kontem.

Czy moje skany są bezpieczne, gdy je wysyłam?+

Pliki szyfrowane są 256-bit AES encryption, a dostęp mają wyłącznie osoby prowadzące kontrolę. Dane wykorzystywane są do potwierdzenia tożsamości i adresu, nie do celów marketingowych. Pytania o przetwarzanie kierujesz na [email protected].

Czy mogę wysłać zdjęcia dowodu z telefonu?+

Telefon wystarczy, jeśli zdjęcie jest ostre, bez cieni i obejmuje cały dokument. Aparat w trybie automatycznym często rozmywa drobny druk, więc lepiej zrobić zdjęcie nieruchomo przy dziennym świetle. Formularz przyjmie plik graficzny lub PDF.